Den lojala kunden
Någonting har hänt inom marknadsföringen. Allt fler vill veta hur man lyckas behålla befintliga kunder. Kundlojalitet har blivit ett nyckelord. Kanske är det dags att mynta det nya begreppet lojalitetsföring?
- Författare
- Magnus Söderlund
- (Magnus Söderlund., Även med tryckår: 2. tr., 2003)
- Genre
- Ej skönlitteratur
- Språk
- Svenska
| Förlag | År | Ort | Om boken | ISBN |
|---|---|---|---|---|
| Liber ekonomi, Boktryck | 2001 | Sverige, Malmö, Helsingborg | 249 sidor. ill. 25 cm |